Spannende Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der dich individuell unterstützt und dir auf Augenhöhe begegnet. Mit mehr als 16.000 Mitarbeitern in 48 Ländern weltweit ist die Volkswagen Financial Services AG mehr als Europas größter automobiler Finanzdienstleister. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität.

Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten für deinen Start bei der VW FS AG.

Der Fachbereich Agenturgeschäft betreut die Übermittlung der Rechnungsdaten und das Forderungsmanagement sowie die Inkassotätigkeiten für Kaufkund*innen mit Rahmenabkommen und private Einzelabnehmemde. Diese Tätigkeiten werden für die Konzernmarken VW PKW, VW NFZ, Audi, Skoda und Seat durchgeführt. Außerdem werden das Verbrenner- sowie teilweise E-Mobilitätsgeschäft abgewickelt. Neben der Erfassung der Kundendaten und der Buchung und Überwachung der Zahlungseingänge für Fahrzeugrechnungen werden bei rückständigen Kund*innen die Mahn- und Inkassoprozesse durchgeführt. Diese Prozesse enthalten alle Mahnstufen mit unterschiedlichen Varianten je Kundengruppe oder Geschäftsmodell, diese reichen vom Forderungsmanagement über die Fahrzeugsicherstellung bis hin zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist dabei die telefonische Kunden- und Händlerbetreuung im Rahmen unserer Servicezeiten von 8.00-18.00 Uhr.

Das sind Deine Aufgaben:

• Unterstützen der Kollegen (m/w/d) bei Sachbearbeitungstätigkeiten
• Neuanlegen und Verwalten von Kundenstammdaten der Konzernmarken
• Führen und Überwachen von Debitorenkonten der Groß- und Privatkunden der Konzernmarken (Inlands- und Auslandskonten)
• Prüfen, Entscheiden und Bearbeiten von Mahnsperren-Anträgen der Händler
• Mit deiner Vertriebs- und Kundenorientierung sowie hohen Kommunikationskompetenz betreust Du telefonisch unsere Kunden (m/w/d) und Händler(m/w/d) im Rahmen unserer Servicezeiten

Das bringst Du mit:

* Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) eines wirtschaftlichen Studiengangs
* Du bist im Umgang mit MS-Office-Produkten vertraut und verfügst idealerweise über buchhalterische Kenntnisse
* Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit sind für Dich selbstverständlich
* Dein Charakter zeichnet sich durch hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und selbständiges Arbeiten aus
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein erleichtern es dir, bei uns mitanzupacken und uns zu unterstützen

Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.