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Unser SeminarHotel am Ägerisee ist mit seinen 14 modernen Seminarräumen, den 80 komfortablen Hotelzimmern, einem Restaurant mit Terrasse und der WilerBar ein angesehener Hotelbetrieb, nur eine halbe Stunde von Zürich oder Luzern gelegen. Als kompetentes Team bieten wir unseren Gästen einen grosszügigen 4-Sterne-Komfort mit professioneller Seminarinfrastruktur und eine feine Küche von früh bis spät.

Zur Ergänzung unseres Frontoffice-Teams suchen wir nach Vereinbarung einen

Mitarbeiter Reception 100% (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Sie begrüssen und empfangen unsere Gäste mit Charme und Professionalität
  • Sie sind im Check-in und Check-out versiert
  • Sie arbeiten kompetent mit der Hotelsoftware Protel
  • Sie sind mitverantwortlich für einen organisierten und reibungslosen Tagesablauf und sind erste Anlaufstelle für unserer Hotelgäste während ihres Aufenthalts
  • Sie nehmen die Anliegen unserer Gäste entgegen und koordinieren deren Wünsche
  • Sie nehmen Zimmerreservationen entgegen
  • Sie bearbeiten den täglichen schriftlichen sowie elektronischen Postein- und Postausgang, beantworten Telefonate und leiten diese gezielt weiter

Qualifikationen
  • Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber und arbeiten gerne «an der Front»
  • Sie haben eine KV-Ausbildung, bringen mehrjährige Berufserfahrung an der Reception mit und haben gute Protel Anwenderkenntnisse
  • Sie sind ein Organisationstalent und haben eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und erledigen die schriftliche und mündliche Korrespondenz einwandfrei und haben Freude an weiteren Fremdsprachen
  • Sie sind eine dienstleistungsorientierte, charmante und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamspirit ist Ihnen wichtig und Sie motivieren das Serviceteam durch Ihre Professionalität, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Höchstleistung

Wir bieten
  • Eine Festanstellung und gute Sozialleistungen
  • Professionelle Einarbeitungszeit, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
  • Eine feine Personalverpflegung und eine Personalunterkunft bei Bedarf
  • Interessante Vergünstigungen im Hotel und Rabatte für Family&Friends
  • Unterstützung in der beruflichen Weiterbildung und den internen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem innovativen und aufgeschlossenen Team das Freude daran hat, Gäste zu begeistern
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