Im Alpina dreht sich alles um echte Gastfreundschaft, gelebte Qualität und ein starkes Miteinander. Mit unserem SOHA People Ansatz stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt – weil begeisterte Teams die besten Gästeerlebnisse schaffen.

Anstellungsart: Vollzeit

Als Head of Hospitality & Restaurant Experience bist du die zentrale Gastgeberpersönlichkeit im Haus und prägst maßgeblich die Service- und Gästekultur des Alpina. Du übernimmst dabei folgende Schwerpunkte:

• Du bist präsent im Hotel und im Restaurant und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens betreut fühlen
• Du stellst sicher, dass Servicequalität, Kulinarik und Atmosphäre perfekt zusammenspielen
• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das Restaurant als Herzstück des Gästeerlebnisses
• Du bist zentrale Ansprechperson für Guest Relations und gehst professionell mit Feedback und Beschwerden um
• Du findest auch in herausfordernden Situationen gute Lösungen und verwandelst diese in positive Gästeerlebnisse
• Du bist Vorbild für gelebte Gastfreundschaft und prägt aktiv die Servicekultur im Haus
• Du entwickelst dein Team zu starken Gastgeberpersönlichkeiten weiter
• Du förderst eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Eigenverantwortung und Teamgeist geprägt ist

• Du bringst Führungserfahrung aus der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie mit
• Gastfreundschaft ist für dich nicht nur ein Job, sondern eine Haltung
• Du entwickelst gerne Menschen weiter und formst starke, motivierte Teams
• Du überzeugst durch Empathie, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
• Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Du bleibst auch bei anspruchsvollen Gästesituationen souverän, professionell und ruhig

• Ein motiviertes Team mit echter Herzlichkeit
• Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
• Ein Haus mit Charakter, Stil und Seele
• Eine spannende und wirklich abwechslungsreiche Aufgabe
• Eine leistungsgerechte Entlohnung und Sonderzahlungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Viele weitere Benefits

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Gehalt legen wir gemeinsam fest – abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Dich erwartet ein faires Gesamtpaket mit einem Bruttomonatsgehalt ab EUR 4.000 auf Vollzeitbasis.