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Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

Disponent als Tourenbetreuer (w/m/d)
Aufgaben

In der Tourenbetreuung für den Nahverkehr sind Sie das Bindeglied zwischen Zusteller, Transportunternehmen und dem Depot und sind erste Ansprechperson in Fragen rund um den Zustellungs- und Abholungsprozess.
Ihre Arbeitszeiten liegen in der Frühschicht von 05.00 Uhr bis 13:30 Uhr und in der Spätschicht von 12:00 bis 20:30 Uhr.

  • In der ersten Stunde Ihres Arbeitstages erstellen Sie Auswertungen über die Laufzeit und Zustellquoten unserer Paketsendungen vom Vortag zur Verbesserung unserer Qualitätsziele
  • Sie sprechen mit unseren Transportunternehmen, um gesonderte Abholungen und Kurierfahrten schnell und unkompliziert zu organisieren und Reklamationen zu klären
  • Sie führen Scannerschulungen für die Fahrer und Transportunternehmer durch
  • Sie organisieren die Kurier-Fahrten bei Bedarf und teilen diese ein
  • Sobald die ersten Zustellfahrer im Depot eintreffen, unterstützen Sie den reibungslosen Ablauf in der Halle
  • Tagsüber sind Sie Ansprechpartner für die Zusteller und Transportunternehmer, bereiten Tagesstatistiken für die operative Führung vor und bringen sich in neue Projekte ein


Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, z. B. als Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Paketdienstleistungen (m/w/d), Speditionskaufmann (w/m/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (w/m/d) oder vergleichbar
  • Sie bringen ein Grundverständnis für die Tourenplanung - Quereinsteiger sind willkommen!
  • Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und eine gesunde Portion an Durchsetzungsvermögen aus
  • Sie leben eine Hands On-Mentalität und lieben die Abwechslung


Wir bieten Weiterbildung

Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.

Tolles Team

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.

Betriebliche Altersversorgung

Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.

Verpflegung

Sie sind rundum gut versorgt mit gratis Wasser und Kaffee.

Gesundheitsförderung

Bleiben Sie fit mit unseren zahlreichen Sport- und Fitnessangeboten.

Umfassende Einarbeitung

Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Bereiche der GLS.

Sicherheit

Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.