- Consultant im Platform Management (m/w/d)Bertelsmann Global Business Services GmbH
- Baugeräteführer:in (m/w/d)STRABAG AG
- Polier:in (m/w/d)STRABAG AG
- Bauleiter:in Asphaltkolonne (m/w/d)STRABAG AG
- Polier:in Straßen- und Tiefbau (m/w/d)STRABAG AG
- HSE Advisor Gefahrgutmanagement (m/w/d)TenneT TSO GmbH
- Data Scientist / Ingenieur / Naturwissenschaftler (w/m/d)Salzgitter Mannesmann Forschung GmbH
- Technische/r Berater/in im Aussendienst (m/w/d)Ampack AG
- Kanalbauer:in (m/w/d)STRABAG AG
- Abrechner:in (m/w/d)STRABAG AG
- Quereinstieg zum Lokführer/Triebfahrzeugführer in Salzgitter (w/m/d)Verkehrsbetriebe Peine-Salzgitter GmbH
- Bauleiter:in Straßen- und Tiefbau (m/w/d)STRABAG AG
- Baggerfahrer:in (m/w/d)STRABAG AG
- Ausbildung oder duales Studium Dipl. Rechtspfleger/-in (FH) (m/w/d)Oberlandesgericht
- Ausbildung Justizfachwirt/-in (m/w/d)Oberlandesgericht
- Bohlenbediener:in (m/w/d) im AsphaltbauSTRABAG AG
- Betriebsleiter Brammenadjustage (m/w/d)Ilsenburger Grobblech GmbH
- Leitung der Autobahnmeisterei Braunschweig-Rüningen (w/m/d)Die Autobahn GmbH des Bundes
- Lagerist / Lagerhelfer (m/w/d)flaschenpost SE
- CNC-Fräser / Maschinenbediener (m/w/d)bwb Betonwerk Lauenburg GmbH & Co. KG
- Trainee Finanzen und Rechnungswesen (w/m/d)Salzgitter Flachstahl GmbH
- Servicetechniker Elektrotechnik - MSR- und Gebäudeautomation (m/w/d)HERMES Systeme GmbH
- Kaufmännischer Mitarbeiter Vertrieb & Disposition Energieprodukte (m/w/d)Raiffeisen Waren GmbH
- Mitarbeiter für die Instandhaltung (w/m/d)Salzgitter Flachstahl GmbH
- Anlagenelektroniker (w/m/d)Ilsenburger Grobblech GmbH
- Produktionsmitarbeiter (w/m/d)Salzgitter Flachstahl GmbH
- Produktionsmitarbeiter Walzwerk (w/m/d)Peiner Träger GmbH
- Platzarbeiter (w/m/d) im 2-Schicht-BetriebDEUMU Deutsche Erz- und Metall-Union GmbH
- Anlagenmechaniker SHK / Klempner (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH & Co. KG
- Lead Buyer Zukauf-/Umformteile & Lead Buyer-Koordinator (m/w/d)KWD Automotive AG & Co. KG
- Technischer Einkäufer / Lead Buyer (m/w/d) für Normteile & BefestigungselementeKarosseriewerke Dresden GmbH
- Projektplaner / Project Planner (m/w/d) - EPC ProjectsOneSubsea GmbH
- Bäcker (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH und Co. KG
- Konditor (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH und Co. KG
- Produktionshelfer (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH und Co. KG
- Teigmacher (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH und Co. KG
- Tiefkühl-Kommissionierer (m/w/d)Meisterbäckerei Steinecke GmbH und Co. KG
Bertelsmann ist ein internationales Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen mit Aktivitäten in rund 50 Ländern. Zu uns gehören starke Marken wie RTL Group, Penguin Random House, BMG und Arvato. Unsere Kultur lebt von Kreativität und Unternehmertum – wir entwickeln Inhalte und Services, die Menschen weltweit begeistern.
Bertelsmann Global Business Services: Gestalte die Zukunft mit uns!
Bertelsmann Global Business Services unterstützt weltweit die Konzernunternehmen mit modernen, digitalen Lösungen für ihre kaufmännischen Prozesse – von Buchhaltung und Controlling bis Beschaffung und Reporting. Am Standort Rheda-Wiedenbrück arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Plattformen SAP, ServiceNow und Microsoft und treibst intelligente, automatisierte Prozesse voran.
Aufgaben
- Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. Du bearbeitest Incidents, analysierst Fehlerursachen und setzt Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit unserer Systeme zu gewährleisten
- Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level
- Prozessoptimierung: Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen, inklusive Test, Dokumentation und Qualitätssicherung
- Beratung & Support: Unterstützung interner Kunden bei Fragen zu Prozessen und Systemen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Dokumentation & Kommunikation: Erstellung von Lösungsdokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Kommunikation mit Stakeholdern
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, Prozesse und Standard
Profil
- Abgeschlossenes Studium, Ausbildung im Bereich IT/Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung von Systemlandschaften (SAP S/4 HANA bzw. ECC, Concur, ServiceNow) sowie Grundkenntnisse in mehreren SAP Modulen
- Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil)
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Wir bieten
Freu dich auf attraktive Benefits, die deinen Arbeitsalltag noch besser machen:
- Flexibles Arbeiten & Mobile Office
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Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber für alle Mitarbeitenden sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
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