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MORADA Hotels & Resorts ist eine etablierte mittelständische Hotelkette und stellt einen Unternehmensbereich der SKAN-TOURS TOURISTIK International GmbH mit Hauptsitz und Hotelzentrale in Isenbüttel bei Gifhorn in der Südheide dar. In der Hotelzentrale beschäftigt SKAN-TOURS ca. 100 Mitarbeiter.

SKAN-TOURS ist ein erfolgreicher Spezialreiseveranstalter für mehrtägige Busgruppenreisen für Senioren im deutschsprachigen Raum und erledigt zudem auch sämtliche Aufgaben aus den Bereichen Buchhaltung, Controlling, Personal und IT für die Hotelkette MORADA Hotels & Resorts mit derzeit 10 Hotels in Deutschland und annähernd 1.500 Zimmern in der 3- bis 4-Sterne-plus-Kategorie.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Fachkompetenter Ansprechpartner für unsere Hotels
  • Beratung und Unterstützung unserer Hotels bei der Planung und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft
  • Betreuung der Fachanwendungen (z.B. Property Management System (PMS), Point-of-Sale (POS)) mit Anwenderunterstützung und –schulung sowie Betreuung der damit in Verbindung stehenden Spezialhardware (z.B. Kassenterminals, Bondrucker)
  • Erstellen und Pflegen von Dokumentation zu Prozessen, Anwendungen und Konfigurationen
  • Allgemeiner 1st-Level-Support, anwendungsspezifischer 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit der zentralen IT und unseren externen Partnern und Zuarbeit für 3rd-Level-Support
  • Unterstützung der Betreuung der Hard- und Software-Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT

Profil
  • Sie besitzen mehrjährige allgemeine Erfahrung im Support von IT-Systemen und Anwendungen.
  • Sie besitzen fortgeschrittene Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen (insbesondere Clients, aber auch Server) und können sich sicher auf der Ebene der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, S2S-VPN) bewegen.
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der Betreuung von PMS (Oracle Suite8) und POS (Oracle POS8 und Oracle Simphony) sammeln können.
  • Unterschiedliche mobile Plattformen (z.B. iOS, Android) sind Ihnen vertraut.
  • Sie bringen eine ausgeprägte „Hands-on-Mentalität“ mit und arbeiten gern themenübergreifend.
  • Sie sind serviceorientiert und kommunikationsstark.
  • Sie denken unternehmerisch und sprechen fließend deutsch.
  • Wünschenswert: Sie haben bereits Erfahrungen im Hotel- oder Gastronomiegewerbe sammeln können.
  • Wünschenswert: Sie können englische Texte verstehen und bei Bedarf auch schriftlich in englischer Sprache kommunizieren.
  • Wünschenswert: Sie verfügen über eine hohe Reisebereitschaft und auch Rufbereitschaften stellen für Sie kein Problem dar.

Wir bieten
  • Einen ganzjährigen Vollzeitarbeitsplatz in mit einer ansprechenden Bezahlung
  • Ein gutes Arbeitsklima in einem freundlichen Team
  • Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und -förderung
  • Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze